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今天看到一篇文章。

是在教我們如果做人處事的。 

或許妳剛開始看會看不懂。
但是我相信所有曾經在酒店上過班的妹妹們,體會應該都很深!

我相信很多人都會認為,為什麼在酒店類型工作也可以學習怎麼做人。
其實酒店類型工作的內容中不乏要運用到人與人之間的溝通技巧。
不論是跟幹部、行政、客人、同事(姐妹),都會需要用到人際關係。
再說酒店類型這個環境就像是我們現今社會的縮影。
妳將會遇到各行各業的人。
形形色色的人,社會職場中會遇到的人性的。
酒店類型這個行業都幫妳濃縮在一起。

妳或許感覺到做人為什麼要辛苦,做什麼事情都要小心翼翼,甚至有的時候必需去戴的面具,去面對妳不喜歡的人。

但是這就是服務業。
我常常跟自己的妹妹說這就好比像是在演戲一樣。
你是女主角,坐在你旁邊的是男主角。
酒店包廂就是拍攝地點,但是當妳走出包廂時。
妳就下班了,可能前一刻妳會對妳身旁的人說。
你好棒!好厲害哦! 我好崇拜你。
但是下班後可能你在遇到他的時候。
就是再一般不過的朋友了。
當然如果妳想要經營這個客人的話。
那又是另外一回事了,這個有機會再說。

但是請相信我,如果妳撐過去了。
你的經驗值一定會飛速的成長。
因為妳不是在打怪,妳是直接挑戰魔王。
妳雖然可能等級是很低的。
酒店經紀CoCo .
我就好比是妳手上的神兵利器。
可以瞬間提升妳的攻擊力和防禦力, 陪著妳一起打這個魔王。
或許現在的妳年紀很輕,沒有什麼社會閱歷。
不過強尼 .建議妳可以先看過一遍。
每半年看一次,相信妳每次看都會有不一樣的體會!

第一、學習認錯
人通常不會認錯,凡事都說是他人的錯。
認為自己才是對的,其實不知道自己的有錯。
就是一種錯,學習認錯,更而警惕自己才是正確的

第二、學習柔和
柔和也許另一面感覺是軟弱 。
但很多事情往往用執著強硬的態度去面對 。
其實都是反效果的,偶爾溫和的面對事物 。
慢慢的調適自己的心境,會有另一種不同的見解 。

第三、學習生忍 。
忍一時風平浪靜 。
退一步海闊天空 。
忍耐也是學習做人的一大環節 。
用智慧和能力讓大事化小~小事化無 。
首先要會生忍 。

第四、學習溝通 。
缺乏溝通就產生是非,爭執,誤會 。
相互了解,體諒,幫助 。
當自己有難時,也會有人伸出援手 。

第五、學習放下 。
人生就像一只皮箱 。
需要時提起,不用時放下 。
應放下身段時不放下。
就好像拖著沉重的行李一樣 。
此時放下才會更自在 。

第六、學習靈巧 。
靈巧就是懂得隨機應變 。
在不同的環境裡。
製造彼此間的和諧 。
化解迎面而來的困難 。
確實在這樣的環境做事 。
會增加自身的心煩意亂 。
但也就更說明靈巧的重要。

 

 

 

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